Jótállási feltételek

A jótállás kiterjed a fogyasztói szerződés keretében vásárolt tartós fogyasztási cikkre a 151/2003 kormány rendelet alapján a Magyar Köztársaság közigazgatási területén.

Az Automata Bejáratok Specilistája Kft. által forgalmazott  DITEC márkajelzésű termékekre alapesetben 24 hónap garanciát vállal.

Az alább felsorolt kapunyitó automatikákra a gyártási időtől számítva 60 hónap garanciát vállal:

OBBI, LUXO, ARC, FACIL, CUBIC

Tolókapu automatikák:

CROSS 3E, CROSS 5EH, CROSS 7E-EH, CROSS 8E, CROSS 18-18E-18VE, CROSS 19VE, CROSS 30-30E

Garázskapu automatikák:

GLOBE 7L-7VL, GLOBE 10L-10VL

A termék garanciális ügyintézésével (esetleg a termék visszavásárlásával ) minden esetben a szakszervizünk foglalkozik.
A nem garanciális okból történő az ügyfél kérésére történő visszavásárlást cégünk a beszerzési értéken tudja visszavásrolni.
A készülék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási javítási kötelezettségek körébe. Ezt az ügyfél megrendelésére külön díjtétel felszámítása ellenében vállaljuk.

A jótállás és a szavatossági igény a Budapest 1211 II Rákóczi Ferenc út 335/A. alatt üzemelő szakszervizben érvényesíthető Szerviz nyitva tartás H-P 8-17 óráig.

Alkatrészek illetve kiegészítők vásárlása esetén nem a DITEC termékekhez kapcsolt inkompatibiliási problémákra semmilyen garanciát nem vállalunk.

A telepítő a jótállási igényét a terméken elhelyezett azonosító címke, és a számla bemutatásával érvényesítheti.
A terméken szereplő azonosító címke, számla hiánya, sérülése, vagy annak bármilyen utólagos javítása, törlése, átírása, valótlan adatok bejegyzése a garancia érvényességének elvesztését vonja maga után.

A felhasználó a jótállási igényét telepítő által átadott lepecsételt garanciajeggyel érvényesítheti, a telepítőnél.
A garanciajegy hiánya, sérülése, vagy annak bármilyen utólagos javítása, törlése, átírása, valótlan adatok bejegyzése a garancia érvényességének elvesztését vonja maga után.

Garanciavesztés további okai:
- A terméken égés, törés, repedés vagy egyéb fizikai látható sérülés.
- Nem rendeltetésszerű használat.
- A termék gyári leírásában meghatározott paramétereket meghaladó mechanikai illetve elektromos terhelés, egyéb nem a célnak való felhasználás
- Helytelen tárolás
- Elemi kár okozta meghibásodás
- A termékben végzett telepítési, javítási, szerelési munkálatokat nem az azokat elvégez ni jogosult megfelelő jogosítványokkal rendelkező személy, hanem harmadik személy, vagy a vásárló végezte el.
- Szállítás vagy üzemeltetés közben külső események hatására bekövetkező meghibásodás.

Nem garanciális hibák.
- Inkompatibilitási problémák
- Természetes  elhasználódás

A termék javítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a szervizben töltött idővel, kivéve ha a hiba nem garanciális jellegű volt.
Ha a termék javítását kéri a javítási határidő 30 munkanap, amelybe nem számít bele a beadás napja. A 30 napot meghaladó javításnál a vevő kérésére a terméket kicseréljük.
A javításra beadott terméket cégünk 30 napig tuja díjmentesen tárolni ezt követően tárolási díjat számolunk fel.
Az alkatrészellátásról javítószolgálatról cégünk a 351978 MT rendelet szerint 8 évig köteles gondoskodni.
Ha a javítás során kiderül, hogy a hiba nem garanciális jellegű, úgy cégünk fenntartja a jogot magának, hogy a mindenkori szervizóradíjat számítsa fel.

Szervizdíj
5000 Ft+ÁFA/óra

Árajánlat készítés
4000 Ft. +ÁFA/ darab

Bevizsgálási díj
5000 Ft+ÁFA / darab

Szakmai telepítési segítségnyújást
Kiszállási díj 75 Ft/ km+ÁFA
Rezsióradíj 5000 Ft+ÁFA /óra